Сервисный центр компании Сервис Групп готов помочь вам с ремонтом и сервисным обслуживанием вашего плоттера. Инженеры сервисного центра имеют самую высокую квалификацию, подтверждённую сертификатами производителя и весь необходимый инструментарий для работ по ремонту и сервисному обслуживанию плоттеров и профессиональных широкоформатных принтеров.
Работы по диагностике, ремонту и техническому обслуживанию плоттеров и профессиональных широкоформатных принтеров, как правило, производятся на территории заказчика, за исключением случаев, когда диагностика или ремонт неисправной техники требуют наличия дополнительного оборудования или устройств.
В такой ситуации работы производятся на площадке нашего сервисного центра, для чего вам необходимо самостоятельно доставить неисправное оборудование в наш сервисный центр или
заказать доставку у нас.
Для того, чтобы диагностика неисправного плоттера или широкоформатного принтера заняла кратчайшее время, не забывайте, пожалуйста, привезти с собой или передать с нашей доставкой комплект расходных материалов и бумаги для проверки вашего оборудования, а также другие уникальные аксессуары для модели вашего плоттера.
Стоимость работ и сроки их выполнения определяются после проведения диагностики неисправного оборудования и рассчитываются исходя из сложности проблемы и вариантов её решения.
Типичные проблемы, с которыми, как показывает наша практика, сталкиваются пользователи при работе с плоттерами и широкоформатными принтерами:
Засыхание печатающей головки или системы подачи чернил из-за отсутствия профилактических работ.
Повреждения датчиков и механики плоттера, вызванные некорректным извлечением бумаги пользователем оборудования.
Механические повреждения, вызванные обилием грязи, пыли и отработанных чернил из-за отсутствия профилактических работ.
Сервисный центр компании Сервис Групп осуществляет ремонт плоттеров любой степени сложности, включающий в себя неисправности печатающих головок и их привода, механизмов подачи бумаги и чернил, неисправности плат управления, плат локальных и сетевых интерфейсов, блоков питания и электронных компонентов, перепрошивку программного обеспечения (firmware) микропроцессора.
Как правило, необходимость ремонта является следствием нарушения правил эксплуатации и отсутствием регулярного технического обслуживания оборудования. В данной области нами разработан широкий ряд мер по предотвращению незапланированных ремонтов вашей техники.
Для получения более подробной информации по ремонту и сервисному обслуживанию плоттеров и широкоформатных принтеров вы можете обратиться в Единую службу поддержки компании Сервис Групп.
